SHOWROOM IN ZÜRICH

SONNIA G. SA (AG)

WITIKONERSTRASSE 472

8053 ZÜRICH

SCHWEIZ

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FAQ (HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN)

MASSANFERTIGUNGEN

   

1. Wie läuft die Erstberatung ab?

 

Dieses unverbindliche und kostenlose Gespräch findet bei uns im Showroom in Zürich statt. Dabei besprechen wir Ihren Wunsch, geben Ihnen weitere Inputs, zeigen Ihnen Stoffe und nehmen Ihre Masse. Sie können bereits mit einer fertigen Vorstellung zu uns kommen oder wir entwickeln gemeinsam Ihr perfektes Masskleid. Wir beraten Sie bei der Farbwahl und empfehlen Ihnen Schnitte und Designs, die Ihrer Figur und Ihrem Typ besonders schmeicheln. Zusammen wählen wir den Stoff aus und bestimmen die Details. Sie haben bei jedem Detail (welche Naht, welcher Knopf, welche Innenverarbeitung etc.) die Wahl.

 

Im Laufe der Erstberatung teilen wir Ihnen auch die ungefähre Fertigungsdauer und, falls gewünscht, den Preis mit. Sie können danach entscheiden, ob Sie bei uns ein Masskleid in Auftrag geben möchten.

 

2. Wie wird der Preis bestimmt?

 

Unsere Preise sind genauso individuell wie unsere Masskleider.

 

Der Preis berechnet sich nach der Stoffwahl, den Materialien, den Arbeitsstunden und den Handfertigkeiten, die benötigt werden. 

 

Wenn der Preis bei der Erstberatung fix bestimmt worden ist, sind grössere Änderungen am Design oder der Stoffwahl während der Anproben nur noch gegen Aufpreis möglich. Kleinere Änderungen beeinflussen den Preis nicht.

 

Wenn der Preis bei der Erstberatung nicht fix bestimmt worden ist, können Sie während der Anproben laufend neue Ideen einbringen.

 

3. Wie läuft der weitere Fertigungsprozess ab?

Nach der Erstberatung bereiten wir das Kleidungsstück für die erste Anprobe vor. Bei aufwendigen Abendkleidern oder Hochzeitskleidern fertigen wir auf Basis ihrer persönlichen Masse eine Moulure ("Vorkleid" aus Baumwolle) vor. An diesem Modell werden bei der ersten Anprobe Änderungen vorgenommen. Sobald Ihnen die Moulure perfekt passt, schneiden wir das Masskleid aus dem gewünschten Stoff zu und bereiten das Masskleid für die nächste Anprobe vor. Sobald Ihnen das Masskleid perfekt passt, nehmen wir die letzten Stiche vor. Danach können Sie es bei uns abholen oder wir liefern es Ihnen nach Hause oder ins Büro.

 

4. Wie lange dauert es ein Kleidungsstück anfertigen zu lassen?

Das kommt auf Ihr gewähltes Masskleid an. Die Dauer ist abhängig von Material, Modellwahl, Flexibilität für Anproben etc. Zwischen zwei Anproben liegen meistens mehrere Tage bis zu 3 Wochen. Für ein Tailleur nach Mass müssen Sie mit 1 Monat rechnen. Ein Sommerkleid hingegen lässt sich in 2 Wochen anfertigen.

 

5. Wie viele Anproben sind notwendig?

 

Das hängt ebenfalls von Ihrem gewünschten Kleidungsstück ab. Wir machen lieber eine Anprobe zu viel als eine zu wenig. Es wird solange anprobiert, bis das Masskleid Ihnen perfekt passt. Meistens sind es 1-2 Anproben. Genaueres können wir Ihnen beim Erstgespräch mitteilen.

 

6. Können Sie mich auch zu Hause oder im Büro für die Anproben besuchen?

 

Ja, selbstverständlich. Für unsere Masskundinnen tun wir dies gerne ohne Preisaufschlag. Wir besuchen Sie auch ausserhalb der normalen Geschäftszeiten.

 

7. Tragedauer?

 

Unsere Masskleider sind von höchster Qualität. Bei guter Pflege können unsere Kleider jahrelang getragen werden. Trends sind kurzlebig; guter Stil und hochwertige Kleidung kann ein Leben lang halten.

 

8. Ich habe in einer Zeitschrift ein tolles Kleid entdeckt, das ich mir gern nachschneidern lassen würde. Wäre das möglich?

 

Ja, bringen Sie dieses Bild zur Erstberatung mit. Bilder sind immer eine gute Grundlage um gemeinsam ein schönes Masskleid zu kreieren.

 

9. Kann ich auch meinen eigenen Stoff mitbringen?

 

Dies ist nicht üblich, aber wenn Ihnen ein Stoff am Herzen liegt, können Sie ihn gerne zur Erstberatung mitbringen und wir fertigen daraus Ihr Kleidungsstück.

 

10. Ich habe in wenigen Wochen einen wichtigen Anlass. Kann ich mir innerhalb dieser Zeit ein Kleidungsstück nach Mass bei Ihnen anfertigen lassen?

 

Ja. Auch wenn die Zeit knapp ist, ist dies kein Grund um auf Massbekleidung zu verzichten. Wir tun unser möglichstes um Ihnen in kürzester Zeit ein wunderschönes und passendes Masskleid anzufertigen.

Wir verrechnen keinen Aufpreis für Expressanfertigungen.

11. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Da die Bestellung einen Werkvertrag darstellt, verlangen wir bei Bestellung eines Masskleides eine Anzahlung von der Hälfte des veranschlagten Preises. Die Anzahlung gilt als Auftragsbestätigung. Sie kann entweder gleich bei der ersten Anprobe bar bezahlt werden oder per Einzahlungsschein oder E-Banking. 

Bei der Abholung des Masskleides kann der Restbetrag entweder bar bezahlt werden oder per E-Banking oder Einzahlungsschein innert 10 Tagen auf unser Bankkonto überwiesen werden.

12. Kann ich auch eine Teilzahlung machen? Wie läuft das ab?

 

Diese Zahlungsmöglichkeiten bieten wir bei Kleidern (meistens Brautkleider) an, deren Anfertigungsdauer mehrere Monate beträgt. Sie können uns jeden Monat einen bestimmten Teil des Gesamtbetrages überweisen. Der Teilbetrag wird individuell vereinbart. Die Anzahlung von min. 1/3 des Preises eines Masskleides ist allerdings, wie in Frage 11. beschrieben, bei Bestellung zu leisten.

Mit der Teilzahlung wollen wir sicherstellen, dass sich alle unsere Masskleider leisten können.

 

13. Wieso bieten sie die Teilzahlung an?

 

Gesunde und hochwertige Kleidung sollte für alle erhältlich sein. Wir haben schon oft gehört, dass unser Angebot nur für wohlhabende Personen zugänglich sei. Dem ist nicht so. Mit der Teilzahlung kann sich jeder massgeschneiderte Kleidung leisten.

 

14. Wo produzieren Sie?

 

Der ganze Fertigungsprozess (Design, Produktion etc.) läuft ausschliesslich in unserer Schneiderei in der Schweiz ab.

 

15. Wieso fertigen Sie die Massbekleidung in der Schweiz an?

Wir zeichnen uns aus, sehr persönliche Kleider zu designen und zu produzieren. Es gibt mehrere Anproben, damit Ihr Masskleid Ihnen perfekt passt. Daher ist eine Produktion im Ausland wenig sinnvoll. Ausserdem entspricht die Produktion in einem Billiglohnland nicht unserer Philosophie.

 

16. Welche Stoffe verwenden Sie?

 

Wir verwenden Stoffe aller Art in bester Qualität aus der Schweiz und den umliegenden Ländern, mehrheitlich Italien.

KLEIDERÄNDERUNGEN

1. In welcher Zeit können Sie mir meine Kleidungsstücke abändern?

 

Wir ändern Ihre Kleidungsstücke innerhalb von kürzester Zeit ab, d.h. auch innerhalb von 24h, wenn es eilt. 

 

2. Wie viel kostet es ein Kleid ändern zu lassen?

 

In unserer Preisliste finden Sie die Preise für die häufigsten Änderungen. Falls Ihre gewünschte Änderung nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns bitte unter mail@sonniageiger.ch oder 043 499 99 49 und wir können Ihnen einen Kostenvoranschlag machen.

 

3. Ändern Sie auch Kleidung ab, die ich nicht bei Ihnen gekauft habe?

 

Ja, selbstverständlich. Bei uns sind Kleider aller Marken willkommen.

 

4. Kann ich mich melden, wenn ich in zwei Tagen einen wichtigen Anlass habe und mein Kleid nicht passt?

 

Ja, falls wir in diesem Zeitpunkt die Kapazität haben übernehmen wir dies gerne für Sie.

 

5. Wieso bieten Sie neben der Massbekleidung einen Service für Kleideränderungen und Kleideranpassungen an?

 

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele schöne Kleider aus wertvollen Stoffen bleiben im Kleiderschrank liegen oder werden entsorgt, weil sie nicht optimal passen. Durch kleine Änderungen und Anpassungen werden diese Kleider wieder tragbar. Dies ist ökologisch sehr sinnvoll.

  

7.    Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

 

Bei Kleideränderungen und Kleideranpassungen bevorzugen wir Barbezahlung bei Abholung der Kleider. Es ist auch möglich auf Rechnung zu bezahlen.